Entrenando a mi reemplazo

El fin de mi ciclo en india ha empezado y con este el proceso de entrenar a mi reemplazo en la oficina. Nunca me ha gustado esta etapa, la mayoría de trabajos que he tenido los he disfrutado y pensar que alguien va a venir en mi reemplazo aunque obvio igual no me gusta.

Se que va a sonar muy egoísta y egocéntrico pero normalmente siento que mi trabajo es importante para el funcionamiento de la empresa y saber que alguien simplemente va a llegar un día a sentarse en mi silla, usar mi computadora y usar todos los procesos, plantillas y presentaciones que te costaron dias elaborar, incluso con la probabilidad de hacerlo mejor que tu me jode, también suena un toque contradictorio considerando que en todos los casos fui yo la que voluntariamente decidió irse y acepto sin ganas quedarme en una empresa un par de semanas mas para dejar todos los pendientes en orden.

En el caso de India existe una extraña regla que exige que todas las personas que renuncian se queden al menos 3 meses en la compañía para entrenar a su reemplazo y sanear los pendientes. De igual manera,  es muy común que la compañía que te contrate espere 3 meses para recibirte sin roches. Esto me parece muy ineficiente, cual es la motivación que ir a trabajar en un trabajo donde ya renunciaste? Que tantas cosas pendientes puedes tener que necesitas 90 dias para arreglarlos! Ni que fueras el dueño de la empresa! Asi que no me cuadra. Como mi contrato expira el 22 de noviembre, esta regla no aplica para mi, ya que avise con mucha anticipación que este no se iba a renovar, es mas, indique que como mi visa expiraba el 11 de noviembre no había mucho sentido en hacer todo el proceso burocratico por 10 miseros días, 7 dias trabajados…asi que para inicios de noviembre si o si me voy!

Siempre es difícil encontrar a alguien que creas que va a hacer un trabajo igual que el tuyo, asi que admito que fui muy critica en los CV’s que vi, pero sabiendo que mi salida de india dependía del mismo, decidi no opinar mucho al respecto y lavarme las manos como Pilatos.

La cultura y la jerarquía aquí importan mucho asi que fue complicado definir el perfil que íbamos a buscar, queríamos un analista senior pero en India o eres gerente o asistonto, no hay mucho punto medio: Si contratas a un gerente te puedes asegurar que este tiene el conocimiento necesario para hacer un excelente trabajo, sin embargo, por la posición que tiene también implica que tienes que contratarle un asistente, ya que los gerentes solo ordenan, no analizan… si contratas a un asistonto, puedes asegurarte que va a trabajar y le va a poner empeño, porque sabe que tiene que pagar piso, pero te arriesgas a que meta la pata mal porque no tienes los conocimientos inmediatos para desempeñar la función, complicado no? :S. Asi que entre gerente y asistonto se decidió contratar a un asistonto, ahh pero ojo que al menos que pase el test psicológico, no queremos autistas en la organización y este rol tiene que ser alguien duro que sepa presionar a la gente, nada de excusas a nadie!

La semana pasada conocía a mi reemplazo, su apellido es Bomba, pero al parecer por el tono de su voz y lo nervioso que estaba no mata ni una mosca (bueno, aquí la gente no suele matar aranas no moscas por respeto a la reencarnación, pero ustedes saben a lo que me refiero…). Mi jefa, que si bien es buena onda conmigo, también es muy seria asi que le dio un sermón de una hora enfatizando que tenia que aprender a la velocidad de un rayo todo lo que yo le iba a ensenar y que me pregunte todo lo que pueda porque yo me voy del país y no vuelvo nunca mas. También le dijo que yo sabia mucho Excel asi que había formulas “fancy” que solo yo sabia como hacer y que el tenia que entenderlas todas a la perfección en los 15 dias que iba a entrenarlo, en resumen lo traumo.

 Y asi comenzó la capacitación, como Bomb solo había venido de paseo por la oficina, solo tenia que darle una introducción de lo que iba a hacer, decidí primero darle una idea del negocio de la empresa, para la las cosas tengan cierto sentido en su cabeza.

-Hacemos servicios a nivel internacional, incluso a ciudades que no tienen puerto, a ver por ejemplo, una ruta de Mumbai hacia otro país ….

-A USA

-Ok a USA, mnmn a que cuidad

-Nueva York!

-Mnmnm no quiero darte un ejemplo de una cuidad en USA que no tenga puerto

-Brazil!

-Ehhh, no Brazil es un país..

-Ahh, entonces Mexico

-Mexico también es un país…

-Ahh si? Segura?

-Si, segura …

-Tienes muchas cosas que coordinar con CPH, asi que tienes que fijarte en la diferencia horaria..

-CPH?

-Digo, Copenhagen

-Ahh ok, en Singapur verdad?

-No, en Dinamarca

-Dinamarca en Hong Kong?

-No, Dinamarca en Europa, Dinamarca es un país….esteeeee vamos a imprimir un mapamundi…

-Recuerda que ahora tu trabajas en la oficina regional, asi que recuerda que siempre tienes que hablar en Dolares y en miles, nada de lacs ni crores, esa unidad de medida solo se usa en India.

-Pero hay indios en todos los países del mundo…

-Bueno, en la oficina central hay mas daneses porque esta en Dinamarca…

-Así que nada se manda a Singapore?

-No, Singapore es otra oficina

-Sabes que, te dejo este mapa para que te orientes un poco, lo revisas y lees el manual y luego hablamos ok?...

Admito que cuando empecé en la empresa no sabia donde esta exactamente Dinamarca, sabia que estaba en Europa, al norte y que de ahí venían los vikingos pero el tamaño y la locación exacta si eran un poco borrosos. Pero al menos el continente no? Plop!

Me asombro que viniendo de una empresa trasnacional este tan perdido geográficamente pero bueno, veremos el lunes….

Esta semana Bomb se ha portado bien, me he dado cuenta que si bien se distrae muy rápido, no es tonto y al menos esta captando rápido las cosas, también ahora tiene un sentido de los países mas claro. Como es costumbre en la cafetería, todos se sientan en el mismo grupo en el que trabajan, asi que el segundo día me dijo para ir a almorzar y lo chotee porque yo no como en la cafetería con ratas. Mi jefa esta de vacaciones asi que esta semana el pobre se ha sentado solo a comer, para no sentirme mal le he pedido al equipo de India que lo adopte y almuerze con ellos, pero aun ni se aprende sus nombres.

Lo que me fastidia un poco es que como la mayoría de indios, tiene sus costumbres: primero porque esta medio agripado y cada rato hace un sonido escandaloso para pasarse los mocos con su nariz…asi que el martes no me aguante y le dije que deje de hacerlo. También cuando toma café hace un sonido para pasar el café y tiene ese tick nervioso de mover su pierna todo el tiempo que hace que se mueva la mesa, en un momento, cuando le dije que se siente en la computadora de al frente y empiece a hacer los cursos mientras yo respondia un par de correos pendientes, empezó a mover su pierna denuevo, y sentado en una silla ajustada a mi tamaño, su pierna chocaba con su grande barriga la cual también se balanceaba y sinceramente parecía que estaba aguantado…asi que muy seria le dije que deje de hacer eso. Facil pensara que soy muy quisquillosa y se acordara de su profesora de primaria pero no me importa…

A pesar que me resisti desde un inicio, luego de dos dias acepte lo inevitable y decidí cederle mi computadora a Bomb, esa iba a ser su nueva computadora y era importante que se familiarizara con la misma, esa computadora que me costo mi primera pelea con el CFO porque IT no quería priorizar mi cambio y tuve que hacer un reporte del tiempo perdido que incurría debido a una lenta memoria de 560MG…esa computadora que tenia todos los archivos listos para cierre de mes que durante meses elabore y recelosamente guarde en una carpeta a la que yo solo tenia acceso para que no malogren el archivo madre. De acuerdo a mi contrato de trabajo,  todo lo creado durante mi estadía en India es propiedad de ellos asi que ni siquiera me lo puedo llevar en un archivo a mi nuevo trabajo. Me sentí un poco nostálgica y le dije a Bomb que cualquier cambio ajuste que quiera hacer que lo haga luego de que me vaya, no quiero verlo…

También mande un correo general a todos mis contactos indicándoles que Bomb era mi reemplazo y que debían copiarlo en todos los correos de ahora en adelante. Recibi un par de correos deseándome buena suerte, otros directamente dirigidos a el sin mi en copia, y luego de dos dias el equipo de Sri Lanka recién se dio cuenta que me iba, al parecer nunca leen por completo los correos que envio y pensaban que Bomb solo se unia al equipo. Plop!

En fin, la idea de que ya no soy parte del equipo de India ya esta un poco mas clara en mi cabeza y hoy sábado, con la visita del agente de mudanza, me di cuenta de las pocas cosas que he construido aquí y que en pocos dias se van a empacar a Dinamarca…

La próxima semana es festiva en India, se celebra Diwali, la fiesta de las luces, que es equivalente a navidad por estos lares, asi que el país esta de fiesta. Muchas luces, mucha mas bulla de la normal, cohetones y ambulantes por doquier inundando las calles no es realmente lo que necesito ahora, asi que me voy a Kuala Lumpur en lo que es mi ULTIMO viaje por Asia antes de regresar a casa. Un sello mas a mi recargado pasaporte J.

Saludos desde Mumbai, y si me leen desde India, Happy DIWALI!

J

Les 

El ultimo ridiculo

A la entrada del avión siempre encuentras un estante con periódicos de varios países disponibles, hace un mes en el vuelo de Tailandia encontré en este estante una revista Newsweek que me gusto mucho, tenia artículos interesantes no solo de temas económicos y políticos sino también una sección calabazona para cuando estas con sueno. Me llamo la atención el articulo sobre Steve Jobs y su renuncia de Apple, explicaron su liderazgo, visión creativa y lo perfeccionista que era, mencionaron que un día antes de la apertura de la 1ra tienda Apple mando a reemplazar todos las conexiones de los audífonos porque el sonido del clic no era lo suficientemente “clicky” y cuando se enterco en disenar un equipo sin botones, cosa que volvió locos al equipo creativo y finalmente resulto en la creación de la rueda atrastradora tan famosa en los ipods. También dijo que lo mejor que la había pasado en la vida fue que lo despidieran de Apple, lo motivo a empezar desde cero de nuevo, se reinvento, conoció a su esposa y con el tiempo volvió a Apple por la puerta grande. Este tío es simplemente un maestro y la principal razón por la cual era tan bueno en su trabajo es porque le fascinaba lo que hacia, “El talento es casi nada sin pasion”. En fin, me da mucha pena que haya muerto tan joven pero definitivamente se fue dejando un gran legado a este mundo en que vivimos. Snif!

Volviendo al tema India, les mencione que debido a que quise suspender el servicio por un mes me lo terminaron cancelando? (mucha tecnología para tu cerebro, jeje), el tema es que ahora tengo la conexión a nombre de la empresa, y el mes pasado mi cuenta llego a 11500 rupias! Aprox 250 dolares!! En comparación de los $25 que normalmente pago, según ellos me consume 19GB en un mes, di grito al cielo y dije que eso era imposible, especialmente considerando q estuve de viaje! Pero luego recordé que hubo una semana que se me dio por ver Mad Men desde la primera temporada y me baje las 4 temporadas, mas o menos, pero eso puede llegar a 19GB? No se, y sabiendo que el sistema de facturación es muy ineficiente por aquí he dicho que no pago nada hasta que vea una facturación detallada por día, que por supuesto ha ofendido al ejecutivo de ventas….mi internet ha estado fallando últimamente, asi que creo que en cualquier momento me lo cortan por morosa…plop!

Recuerdan el post de la fiesta disco el ano pasado? Bueno, este ano el tema fue fiesta hawaiana! No cometí el mismo error del ano pasado de tomarme la fiesta en serio y vestirme como hawaiana, para evitar problemas planee decir que me dio un repentino terrible dolor de cabeza y me fue imposible asistir. Sin embargo, mi coartada no funciono porque Mo, mi amigo con el que todos los viernes voy al cine, decidió agregar a nuestro equipo a una india chinche que no me soporta y el en segundo día en Mumbai me mando en un taxi sin dirección hacia la zona mas maleada de la cuidad, cuando la cuadre la tarada me dijo “ahh pensé que podias manejarlo, estas viva no?”…Grrrr! En fin, no estaba de humor para jugar hipócrita asi que ya que no tenia planes para la noche decidí ir a la fiesta, que es lo peor que podría pasar verdad?

Esta vez la fiesta fue en la disco de un hotel fichon y en la entrada me dieron un collar de flores (de plastico), una flor para mi cabello y un sello de carita feliz en mi mano. Cabe resaltar que este ano llegue tarde, no tan tarde como para perderme la comida pero tarde como para perderme la mayoría de los juegos, esta noche no hubo vestir a la momia ni silla musical, esta vez revolucionaron el concepto haciendo el ula ula musical y formar letras con tu cuerpo, esteeee ….ok. Tambien hubo un par de trivias relacionadas a los slogan de los principales comerciales de la cuidad y el conocimiento de algunas fechas religiosas, como que día cayo viernes santo este ano? O que día de la semana cayo el día de la republica, 26 de enero? Si hubiera participado hubiera pasado mi vergüenza, con fechas y direcciones yo siempre estoy perdida.

Esta vez no tome nada de alcohol, ni el misero sweepes que tienes 0.01%, asi que me la pase de juguito en juguito en caso el fotógrafo se le ocurra agarrársela conmigo. Como mi jefa me vio flojeando me mando la tarea de repartir papelitos para votar por los mejores vestidos de la noche, tarea que me tuvo distraída por un rato y me salvo de participar en los siguientes juegos.

Luego la fiesta comenzó y la gente se puso a bailar, lo primero que hacen al empezar a bailar es sacarse los zapatos y como siempre los hombres a un lado y las mujeres en otros, todos en circulo. Poco a poco un grupo de mujeres se unió a un pequeño grupo de hombres, siempre bailando en circulo, nada de parejas. A pesar esto había un grupo de mujeres que se mantuvieron en un circulo cerrado en una esquina de la pista de baile, note que la mayoría de este grupo eran las solteras de la oficina, hay muy pocas (los indios se casan muy jóvenes) y por ello fue fácil identificarlas.
Recuerdo cuando era nina y mi mama me llevaba a matinés, casi siempre era la misma rutina, un payaso que animaba y organizaba juegos divertidos como trivias y la silla musical, en cada fiesta siempre había el niño que le encantaba bailar para llamar la atención, hacia piruetas increíbles y se tiraba al suelo dando volteretas mientras todos los adultos le celebraban, también había el roche de bailar con niños, las mamas tenían que jalar a las ninas de las manos para que bailen con el amiguito, las ninas les daba roche hablar con los niños y pensaban en barbie mientras los niños jugaban con lo que caia de la pinata y comían todas las golosinas que podían. A todos les encantaba salir en las fotos y en los videos asi que cuando pasaba la cámara te esforzabas por reir, saltar, bailar y saludar a la camara. Probablemente nada de eso pase en las matines de ahora y los niños se preocupan mas por chatear y tener celular que por salir en cámara y disfrutar de la etapa de ser niño, con inocencia y sin responsabilidad. Admito que siento un poco de nostalgia por aquellos tiempos.

Un poco de esos tiempos aun existe en India pero a nivel de adultos, en las fiestas aun existe el roche de bailar con los amiguitos (compañeros de trabajo) y están los chicos y señores que se tiran al piso haciendo piruetas estilo Travolta y a todos les encanta salir en las fotos, saludando, bailando y cambiando focos, imitando los recientes bailes de los ídolos de Bollywood.

Una de las cosas que también recuerdo es que cuando mi hermana estaba en su ultimo ano de secundaria se le ocurrió participar en casi todos los eventos artísticos del colegio, algo no muy común en ella y que definitivamente llamo mi atención, ella me explico que era hora para el “ultimo ridículo” antes de salir el colegio, esas cosas que haces solo para que luego no te preguntes “porque no?” sabiendo que en un par de meses todo estaría olvidado y en muchos anos recordaría sus actividades con una sonrisa.

Asi que cuando me dijeron que salga a bailar recordé a mi hermana y me pregunte porque no? En un mes ya no estare en India y haga lo que haga, todo será pronto periódico de ayer. Asi que me puse a bailar, al inicio cometi la torpeza de ponerme en frente de uno de los hombres para bailar (mi cerebro aun tiene la regla de bailar en pareja) lo cual asusto a mas de uno hasta que entendí que tenia que bailar en circulo. Los pasos indios son fáciles de seguir asi que un par de colegas se sorprendieron que una extranjera pueda bailar como ellos. Eso si, a diferencia de todos los demás me trate de alejar de la cámara y de la luz cegadora que tenia, ya no soy una nina y me da roche hacer piruetas en frente a la camara.

Creo que todos esto mejoro la imagen de bruja mala que tengo en la oficina, me humanizo un poco ante ellos y me gane un poco de su respeto, lo cual es bueno, un poco tarde pero igual bueno.Las fotos aun no han salido, esperemos que esta vez no me gane una nueva reputación, aunque como dice mi hermana, que es lo peor que podría pasar si me voy en un mes?

Les dejo con uno los comerciales mas famosos por aca, algunos creepys (Pond’s el solo me va a nota si es que mi piel es mal clara, la modelo es Prynca Chopra, que ha sido miss mundo 2000! WTF! ), algunos divertidos (Airtel, hay un amigo para cada ocasion) y otros ciertos(Queria una cartera negra?)

Saludos desde Mumbai!