Sunday, June 19, 2011

Servicio Postal

No estoy segura si he mencionado como funciona el servicio postal en Mumbai, pera según el libro de expatriados que tengo el servicio es bueno y confiable, aunque como todo en India, es un poco excéntrico...
Debido al internet ya nadie manda cartas, pero en ocasiones especiales o cuando estoy de viaje me gusta mandar postales a amigos y familiares para que sepan que los recuerdo y/o me gustaría que estén conmigo mientras escribo la postal. La mayoría de postales que envío son un éxito, al parecer recibir una postal alegra el día a una personaJ, un hecho interesante es que demora mas enviar una postal a Pakistan que esta al costado de India (2.5 meses) que a USA que requiere cruzar 2 oceanos, (2 semanas). Al parecer la geografía y las distancias no son relevantes, plop!
El servicio postal tiene diferentes reglas que seguir:

La primera es que tienen que saber que es lo que estas enviando, no puedes ir con tu paquetito bien embaladito y decir que hay adentro, no, tienes que abrirlo en su delante para confirmar. La primera vez que use el servicio postal fue para mandar un collar con perlas a mi mama, el tío que atendía me pregunto si era de oro (aquí el oro vale mucho, en verdad es lo único que vale, a nadie le interesa la plata u otro material), le dije que obvio que no asi que me dejo mandarlo, lo único que me pidió es que lo meta a un sobre. El collar venia en una caja bien bonita, asi que meter la caja en un sobre me pareció un requerimiento muy simple. El paquete llego a Lima luego de 2 meses, súper chancado y maltratado y con sellos de china y argentina incluidos, creo que rutearon mal, al fin de al cabo, sudamerica para ellos es una isla desierta debajo de USA donde se juega futbol y se baila salsa.
La segunda condición es que tienes que envolver tu paquete en una sabana blanca y coserlo y la tercera es que la dirección tiene que ser escrita encima de la tela con tinta indeleble. La verdad en Lima muy pocas veces he usado el servicio postal pero esto de la tela me parece raraso, el tema es que no lo puedes hacer en tu casa, recuerden que la primera condición es que tienen que ver que hay en tu paquete, asi que si quieres mandar algo lleva tu aguja, hilo y tela (tiene que ser blanca, otro color no te aceptan) en una bolsa para envolverlo frente a ellos…por supuesto que también hay un tío dentro de la oficina postal que ofrece ese servicio por una modica suma, pero no esperes que haga un buen trabajo, en especial si tu paquete no es de un material duro…

Una vez mande un camino de mesa a mi mama por correo, básicamente era una tela rectangular de colores con un par de elefantes cocidos en el medio, como mi primera experiencia me pareció súper sencilla, decidí mandar al chofer (M) a tan simple tarea…cuando me dijo que tenia que comprar una tela blanca y cocerla todo me sono a chino, o bueno, a indio… “-No M, la tela es de colores y tiene elefantes!, no es blanca” – le dije, pero el insistia en la tela blanca…al final lo entendí y luego de decirle que le pague 50 rupias (3 soles) al tío que envuelve los paquetes, el envio se fue para Perú. El problema fue cuando llego a Lima, esta vez no se perdió en diferentes países, pero en vez de llegar a mi casa, Serpost le entrego a mi mama un papelito con la dirección donde tenia que “recoger” el paquete que le había enviado. Luego de hacerle un par de preguntas sobre si conocía quien le había enviado el paquete (osea yo) y si ella sabia que es lo que contenía, mi madre vio el paquete: parecía un paquete de droga mal envuelto en una camisa vieja y  sucia amarrado con una pita de paja…y ahí la razón de todas las preguntas de serpost…pobre mi madre, lo que le hice pasar por culpa de los indios, pero al final le gusto el camino de mesa asi que me disculpo rápido, jeje.
Todo este preámbulo nos lleva a 3 semanas atrás, donde una vez mas mande al chofer al servicio postal con dos envíos: una era un kilo de te indio para mi madrina que vive en sao paulo, brazil. Este era el segundo envio que le hacia desde India, ya que hace 6 meses le había enviado el mismo te sin problemas.  El segundo eran 4 CDs con música y videos para una amiga peruana que vive en China, ella trabaja en la misma empresa que yo, asi que me pidió que le envie los cd’s a su oficina porque al igual que yo, nada le llega a su casa. :S. Me envio su dirección por mail en ingles y en chino, ya que es poco probable que el repartidor de paquetes en china hable ingles, especialmente en la cuidad donde ella vive. Le dije al chofer que esta vez pegara el papel impreso en encima de la tela, ya que quería agregar la dirección en chino y me tome el tiempo para mostrarle los signos chinos al final de la dirección para que le quede claro. Le pregunte si tenia alguna duda y como siempre, me dijo que entendió todo lo que le dije. (los indios nunca te dicen que no, así que siempre tienes que buscar una forma de confirmar que te han entendido :P)
Con los dos envíos listos empecé mi día de trabajo…dos horas después el chofer me llama y me pregunta:

 - Madam, los cd’s no se pueden mandar, a que país era que se tenia que enviar esto? – Plop!
 – Fijate en la dirección impresa que esta en el papelito pegado en el paquete, es China, recuerdas que te mostre los signos?
–No madam, no existe ese país, tiene otro nombre?
 – Queeeee! ok, no te preocupes, regresa a la oficina ahora mismo que tengo q salir en media hora, luego haces los envíos.

A la media hora….

-M (nombre del chofer), donde estas?
- Estoy en la oficina postal madam, esperando que encuentren el país…
- No te dije que regreses  a la oficina?
- Si pero ellos me dijeron que espere…
- M, eso lo haces después, necesito ir a mi casa ahora, por favor ven…

Cuando M vino le pregunte porque se había quedado en la oficina postal, me dijo que en la base de datos no existía el país Brasil, y se llevaron el paquete de te adentro para revisar si estaba realmente sellado y preguntar al supervisor si es que conocía que era Brasil...como Alemania, que en ingles es Germany y en alemán es Detushland, pensaban que existía otro nombre para Brasil…ehh, no Brasil es Brasil en todos los idiomas. Ahora que me acuerdo, cuando normalmente escribo una dirección para el servicio postal siempre pongo el continente, en este caso Sudamerica, para que se orienten un poco y esta vez me olvide :$…

M sabe que soy peruana, y sabe que Brasil esta al costado de Perú, pero al parecer la imagen de seguridad y autoridad del tío que lo atendió lo convencieron de lo contrario. Al día siguiente lo mande a otra oficina postal, si ya una vez he enviado te a Brazil es imposible que esta vez no pueda hacerlo de nuevo. M termino yendo a 3 oficinas postales diferentes y en la cuarta, donde si encontraron Brasil como país, le dijeron que hace 3 meses habían tenido problemas mandando alimentos por correo y que ahora estaba prohibido. Considere la opción de mandar el encargo por DHL, pero la gracia me iba a costar 3500 rupias, osea USD78 y el kilo de te me costo USD 7. A pesar que ahora estoy en mi etapa zen, solo quiero decir: #$%$#^&*¡@!
 El tema del CD fue más complicado, si bien eran cd’s en blanco que había quemado, ningún servicio postal, ni siquiera privado me lo quería recibir. Pensé en la opción en enviar los cd’s camuflados en una blusa, pero no se que tan problemático seria si aduanas lo encuentra, en verdad china no tiene el concepto de Copyright o derechos de autor, pero nunca se sabe.


Mi ultimo esfuerzo fue este viernes, al intentar enviarlo por la oficina postal de la empresa, igual que todos me dijeron que si era personal no lo aceptaban pero si era de la compañía si lo podían aceptar, total ambas estamos en la misma compañía, les dije que lo manden y punto. Tuve que darles una copia de ID, una carta firmada indicando el valor del CD y su contenido y 1300 rupias (USD 29)…whatever! Ojala que llegue pronto, al menos uno de mis dos envíos pude realizarse después de tanto esfuerzo.
Se que debe haber una lógica detrás de la tela, la cocida y la ausencia de países sudamericanos en la lista de países de India, pero bueno, que mas da si al final el resultado es el mismo.

Saludos desde Mumbai!


Les dejo una foto del aire acondicionado de mi vecino del 7mo piso, al parecer con la lluvia, rayos y truenos la caja cayo al piso encima del carro de otro vecino y muy cerca a mi caja de aire acondicionado. Esto paso a medianoche pero no lo escuche o fácil lo confundi con un rayo. Lo ironico es que antes yo cuadraba mi carro ahí, pero después de una pelea con los vecinos sobre la basura que botan por la ventana decidí cuadrarlo en la oficina, asi que me salve de una buena, fácil es karma :P
PS. Se que a muchos no les gusta poner comentarios pero les agredeceria harto si pueden hacer click en la sección de reacciones para saber que están ahí leyendo estas líneas y riéndose de mis peripecias desde tan lejos y no estoy tan loca maleteando a los indios.

Saturday, June 18, 2011

Monsoon de nuevo

Este post lo escribi hace 2 semanas y me olvide publicarlo... el monsoon empezo a inicios de Junio, sorry por la demora! espero q les guste. :D

Definitivamente la epoca de monsoon ha empezado en Mumbai, empezo la semana pasada con 5 horas de lluvias intensas con rayos y truenos incluidos. No puedo creer que un ano haya pasado tan rápido y estoy de nuevo en monsoon… a diferencia del ano pasado hoy ya no es novedad ver la cuidad iluminarse en un segundo entre los altos edificios de worli, el distrito empresarial. La vista desde el sealink (puente estilo via de evitamiento construido en el medio del mar para cortar trafico) es increíble, aunque es muy difícil con la lluvia y en movimiento conseguir una buena foto…

La mayoría de expatriados detesta esta estación del ano, las calles de la cuidad están llenas de basura, animales muertos y heces que gracias a la lluvia forman un rio con una profundidad promedio de 10-15 centimetros, no es una imagen nada agradable, pero para los indios no es incomodo mojarse los pies sin importar que contenga la lluvia en sus pies.
Para mi esta estación no es tan mala, la prefiero mil veces antes de los 38-40 C con 95% de humedad que teníamos el mes pasado y mientras mas llueva significa que mas familias van a tener servicio de agua (imagino que potable pero aquí nunca se sabe :P) en sus casas, quizás es por eso que a los indios les encanta la lluvia. Otro factor a mi favor es que tengo carro con chofer, no tengo la necesidad de transportarme en tren, taxi o mototaxi y lidiar con la incomodidad de las calles semi inundadas. Solo siento las lluvias cuando voy al mall, al mercado y la corta distancia desde mi casa/oficina hasta el carro, en épocas como esta agradezco a la empresa por darme ese beneficio, probablemente sin este no hubiera aguantado tanto tiempo aquí.



Lo que si es importante es estar preparados, me conseguí unas botas de carnicero hasta la rodilla y una buena casaca antilluvia, obviamente con mi tamaño termino pareciendo un tamal mal envuelto pero si eso me salva de terminar empapada de los pies a la cabeza, la verdad no me importa, aparte no es que hayan muchos chicos guapos a los cuales impresionar… recuerden que aquí billetera mata galan! ;)